Sur le thème du management, la littérature est dense et vaste avec des définitions qui portent de nombreuses nuances mais au bout du compte se relient toutes.
Au-delà de cette prolifique littérature, dont vous trouverez ci-dessous quelques définitions d’auteurs qui ont laissé une empreinte sur ce sujet, ce qui m’intéresse à travers cet article c’est votre définition. Celle que vous vous êtes construites sur la base de votre expérience que vous soyez manager, collaborateur, coopérateur, coworker, manager de manager, étudiants…
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Personnellement après avoir accompagné des dizaines (peut-être même des centaines ?) d’entreprises, et des milliers de managers, je me suis construit la conviction suivante :
« Manager c’est l’action de renforcer la confiance en soi chez l’autre ».
Avec cette définition, il s’agira alors pour le manager de penser et d’agir en gardant comme boussole cette intention (ce qui n’est pas chose aisée !).
Ci-dessous un florilège de définitions qui n’a pas vocation à être exhaustif :
Selon Mintzberg, « il s’agit des processus par lesquels ceux qui ont la responsabilité formelle de tout ou partie de l’organisation essayent de la diriger ou, du moins, de la guider dans ses activités. »
Selon Wikipédia :
« Le management est la mise en œuvre des moyens humains et matériels d’une entreprise pour atteindre ses objectifs. Il correspond à l’idée de gestion et de pilotage appliquée à une entreprise ou une unité de celle-ci. »
Pour Henri Fayol, le management « C’est de la prévoyance, de l’organisation, du commandement, de la coordination, du contrôle. »
D’après Kreitner, le management est « l’ensemble des processus de résolution de problèmes en utilisant de façon efficace les ressources rares d’un environnement en évolution pour atteindre efficacement les objectifs organisationnels. »
La définition du management évolue avec les travaux de Elton Mayo, Robert Blake et Jane Mouton qui identifie deux dimensions essentielles qui se répondent l’une l’autre : une dimension technique d’optimisation des ressources et une dimension humaine.
Pour Peter Drucker, le pape du sujet aux Etats-Unis il s’agit de « l’activité visant à obtenir des hommes un résultat collectif en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu’ils soient performants et puissent s’adapter au changement ».
Et pour les plus critiques qui pensent que le management peut rendre fou comme Vincent de
Gauléjac : « le management se définit comme l’ensemble de techniques visant à gérer les contradictions et à produire de la médiation entre les multiples logiques qui traversent l’organisation ».
