Il consiste à rechercher, interpréter ou rappeler des informations qui confirment nos croyances préexistantes, et à ignorer celles qui les contredisent.
Quelques exemples :
1. Un manager tellement convaincu que son équipe fonctionne parfaitement qu’il en ignore les signaux de sous-performance.
2. Lors d’un entretien de recrutement, le manager qui part avec un a priori positif sur un candidat – car ils ont fait la même école – ne recherchera que les signaux positifs qui confirment sa conviction que c’est le bon !
3. Sur une autre dimension, une personne climatosceptique ne va rechercher que des informations confirmant sa conviction. Les algorithmes des réseaux sociaux vont le nourrir d’informations similaires qui vont le conforter dans sa vision complotiste.
Quelques solutions pour en sortir ! Vous pouvez :
1. Eviter de considérer une information sans questionner celle-ci.
2. Demander à une personne que que vous respectez de jouer l’avocat du diable.
3. Construire les contre-arguments vous-même : quelle est la plus forte raison de faire différemment? La deuxième raison? La troisième? En considérant les options avec un esprit ouvert.
Et vous, cela vous est déjà arrivé ?
